つれづれの館

　クレーム対応で、勤務態度に問題がある人達と会話しました。
　いきなり嘘をつくことから始まり、大変、不愉快な時間を過ごしました。
　ただ、その人達にもいろいろな事情があるのでしょう。
　難しいとは思いますが、話し合いを重ねて、お互い楽しく働ける環境を作りたいものだと思っています。
　まあ、道はかなり険しそうですが…。