クレームに愕然

 仕事が終わって電車に乗り、スマホを開いたら、クレームのメールが入っていました。
 自分が読み違いでシフト設定を間違えたのがすべての原因です。
 先月も同じ失敗をしており、対策を練ったつもりだったのですが、まだまだ甘かったようです。
 今から、半日前に戻って対策を取ればよかったのですが、もちろん、そんなこと、できるわけがありません。
 とりあえず、「二度あることは三度ある」にだけはならぬよう、と心に誓いながら謝罪のメールを打ちました。