原因不明の障害

 以前からお世話になっている人から、ネットがつながらなくなった、という連絡がありました。
 行ってみたのですが、原因が皆目検討がつきませんでした。
 NTTの通信障害かと思ってとりあえず様子を見たのですが、違っていました。
 連日通っているのですが、いまだに原因がわかりません。
 ここのところ、本業が日々忙しくなっており、ICT関係に携わる時間が激減しています。
 そのために、カンが鈍っているのかもしれません。
 いずれにせよ、自分の持っている「常識」ではありえないことなので困惑しています。
 何とか解決できれば、と思いながら、少ない空き時間を利用して、色々と考えている次第です。