つれづれの館

　10月になりました。
　月初早々、クレーム対応に追われました。
　立場上、仕方ない事ですが、クレームで怒られたことより、その現場の担当社員が自分に嘘をつき続けてきた事が明るみになった事がダメージになりました。
　もちろん、違和感はあったのですが、信じたいという思いがあっただけに裏切られたという気分でいっぱいです。
　まあ、過去には何度も経験していることなので、そうそう落ち込んでもいられません。
　このクレームを機に、新たな信頼を勝ち取り、問題点を正せればと思っています。